Proces obično počinje kratkim dogovorom oko vrste prostora, kvadrature, učestalosti čišćenja i prioriteta. Nakon toga definira se što usluga uključuje, koji su termini najbolji i postoji li potreba za dodatnim uslugama kao što su dezinfekcija prostora, pranje prozora, čišćenje tepiha ili dubinsko čišćenje namještaja.